いくつものトラブル解決の実績&知見に基づき対応します。
サイトの改ざん被害
サイトデータの紛失、誤削除
PHPエラーメッセージ
管理画面にログインできない
サイトが真っ白、出力されない
データベース接続エラー
表示スピードが遅い
SSL化できていない
サイト表示が崩れた
サイトがトラブル表示のままでは、顧客のサイト離脱、情報提供機会の損失、信用性の低下など大きな損失となります。
そのほか、調査をしてみると認識以上に深刻な状況になっている可能性もあります。
まずは、経験豊富なスタッフを揃えている、WordPressケアスタジオにお問い合わせください。
復旧目処や被害状況に合わせて、復旧までに時間が掛かる場合は、サイトの表示を切り替えるなどもいたします。
お客様の顧客視点に立って、迅速に対応をします。
ご依頼フォームからご連絡ください。
折返し概算、スケジュールなどを返信します。
内容を確認し、ご了承いただきましたら発注ください。
ご依頼フォームはこちら
被害内容に応じて、WEBサーバ、DB、WP管理画面などのアクセス情報の提供をお願いしています。
アクセス情報にて疎通が確認でき次第対応を着手します。
トラブル解決後は、原因や再発生を防ぐポイントなどを添えて解決報告をします。
解決をご確認いただきましたら納品となります。
A 解決できます。
パスワードが弾かれる、管理画面が表示できない、URLが分かないなど、問題を詳細にお聞かせください。
A 解決できます。
おそらくサイトが改ざんされています。被害拡大の前には早めの解決をお薦めします。
A お任せください。
削除した内容や方法、バックアップしているかなどをお聞かせください。内容に応じて復旧に可否と対応方針をお知らせします。
A 解決できます。
広告を配信設定していない場合は、おそらくサイトが改ざんされています。被害拡大の前には早めの解決をお薦めします。
A 解決できます。
掲載しているページ、前後におこなった作業や心当たりがありましたら共有ください。
A 解決できます。
サーバやWordPress側で問題が発生しています。前後におこなった作業や心当たりがありましたら共有ください。お問い合わせからお気軽ご連絡ください。
A 解決できます。
設定のミスが主な理由ですが、念のためサイトが改ざんの可能性も確認し、対処いたします。
A お任せください。
崩れる前におこなった設定などを詳細にお聞かせください。
A お任せください。
WEBサーバの一時的な原因か、WordPressの設定が問題になります。原因を調査して復旧いたします。
A 解決できます。
内容に応じて対応いたしますので、まずはステータス情報の共有を添えてご相談ください。
A お任せください。
ご利用のWEBサーバによって対処方法が異なります。まずは、WEBサーバを添えてご相談ください。
A お任せください。
ご利用のWEBサーバによって対処方法が異なります。まずは、WEBサーバ情報を添えてご相談ください。
A お任せください。
このような問題のあるフォームは、スパムメールの踏み台にされるケースもあるので、早めの解決が必要です。
A お任せください。
原因の特定がまずは必要です。掲載されるお心当たりを添えてご相談ください。